TransportPark, Kocaeli Metropolitan Municipality meitas uzņēmums, turpina vairot savu vadītāja personālu. TransportationPark, kas ietver 650 vadītāja personālu, ir sācis saviem darbiniekiem apgūt empātiju, pievienojot jaunu darbus ar Misafir viesu koncentrēto servisa pieeju. 2 nodrošina apmācību kopējiem 11 draiveriem 260 sesijās mēnesī TransportPark apmāca savus darbiniekus gan teorētiski, gan praktiski autobusā.
PASAŽIERI PILNVARAS
TransportsParkas atbalsta līnija, zvanu centrs, kas sasniedz pasažieru attiecību nodaļas un aizpilda konfidenciālos pasažieru apsekojumus, tiek nosūtīti pilsoņi, pieprasījumi un pieprasījumi. TransportationPark vadītāji, kas pārbauda šos pieprasījumus un prasības, reizēm atver apmācības vadītājiem. Pēc rezultātiem, kas iegūti pēc pēdējām izmeklēšanām TransportPark, kas strādā bez pārtraukuma, lai droši, ātri un ērti transportētu iedzīvotājus uz mājām, autovadītājiem ir sniegta empātijas apmācība. Apmācībās tika nodrošināti autovadītāji, lai nomainītu pasažierus, kas ceļo ar saviem transportlīdzekļiem. Apmācības galvenais mērķis ir mazināt autovadītāju iespējamās kļūdas.
PIEMĒROTAS UN TEORĒTISKĀ IZGLĪTĪBA
TransportationPark apmācības vienība nodrošina vadītājiem interaktīvu apmācību, ko atbalsta video. Kopumā 6 draiveri tiek informēti par dažādiem jautājumiem, piemēram, nespēju apturēt, runāt ar tālruni, ātri un droši vadīt, sazināties ar pasažieriem, pasažieru attiecībām un slepeniem pasažieriem. Teorētiskās apmācības beigās autovadītāji nokļūst autobusā ar instruktoru, šoreiz sēžot uz pasažiera sēdekļa, nevis uz vadītāja sēdekļa. Autobusu ietvaros teorētiskie priekšmeti instruktors parāda pa vienam. Šādā veidā autovadītājiem ir iespēja apskatīt pasažieru acis, nodrošinot apmācību, ko viņi saņem.
Esi pirmais, kas komentē