Aytemiz ir nodevis ekspluatācijā "pašapkalpošanās" salas 30 stacijās, kur patērētāji var uzpildīt savus transportlīdzekļus un samaksāt cenu. Pašapkalpošanās sūkņiem tiks piemērotas izdevīgas cenas, kas ļauj patērētājiem iegādāties degvielu, netērējot laiku un norēķināties pie sūkņa. Paredzēts, ka mēneša laikā Aytemiz staciju skaits, kas piedāvās pašapkalpošanos, pārsniegs 100.
Aytemiz, kas nozarē izceļas, izceļoties no konkurentiem ar pārsteidzošiem pakalpojumiem un inovatīvu un radošu zīmola pieeju, lauza jaunus ceļus un iepazīstināja patērētājus ar visizplatītāko "pašapkalpošanās" degvielas iegādes pakalpojumu. Pašapkalpošanās, kas ļauj patērētājiem pilnībā uzpildīt savus transportlīdzekļus, ietaupīs lietotāju laiku un budžetu.
Aytemiz ģenerāldirektors Ahmets Eke norādīja, ka šo sistēmu degvielas uzpildes stacijās jau daudzus gadus izmanto visas attīstītās valstis, īpaši ASV un Eiropa, un ka Turcijas degvielas nozarei ir pienācis laiks sākt piedāvāt šādu pakalpojumu pasaules standartos. piebilda, ka "tehnoloģija" ir pirmā pasaulē. Eke paziņoja, ka sākuši nodrošināt pašapkalpošanās pakalpojumu, pie kura strādā jau 2 gadus, 30 stacijās un aptuveni mēneša laikā plāno to nogādāt uz 100 stacijām visā Turcijā. Viņš arī norādīja, ka viņi ir ļoti priecīgi, ka ir pirmais zīmols, kas uzsāk pašapkalpošanās pakalpojumus 40 stacijās 100 provincēs visā valstī.
Patērētājs gribēja pats uzpildīt savu tvertni...
Ahmets Eke sacīja: “Tā kā produkti un standarti mūsu nozarē ir skaidri, veids, kā atšķirt konkurenci, ir ar pakalpojumu palīdzību. Mūsu mērķis ir augt ne tikai ar mūsu staciju skaitu, tirgus daļu un pārdošanas līmeni, bet arī mainīt savus pakalpojumus, palielināt klientu apmierinātību un paplašināt savu zīmolu, vadot sektoru. Šajā sakarā mūsu patērētāju cerības, vajadzības un apmierinātība, kurā mēs pastāvīgi ieklausāmies, motivē mūs vienmēr meklēt labāku, izstrādāt jaunas stratēģijas un veikt ieguldījumus. Faktiski mazumtirdzniecības perspektīva, ko mēs pieņemam kā Aytemiz, atbilst izmaiņām patērētāju vēlmēs un dzīvesveidā. Arī degvielas patērētāji cenšas "ātri" un "praktiski" apmierināt savas vajadzības un vēlmes savā ikdienas dzīvē. Mēs uzskatām, ka mūsu patērētāji, kas var ātri pielāgoties Rietumvalstīs ieviestajām sistēmām un pakalpojumiem, viegli pielāgosies arī pašapkalpošanās degvielas iegādei, kas ir īpaši draudzīga lietotājam, pateicoties šai progresīvajai programmatūrai un mākslīgajam intelektam, un pakalpojumam. strauji izplatīsies. Pašlaik pašapkalpošanās bieži tiek izmantota mazumtirdzniecībā un pārtikas rūpniecībā. Turklāt mēs veicām šo paplašināšanos, ņemot vērā mūsu kā mazumtirgotāja un vadošā zīmola identitāti, ar iedrošinājumu, ko saņēmām no mūsu patērētājiem, kuri mūsu neatkarīgajā pētījumā teica, ka viņi labprātāk izmantotu pašapkalpošanos, ja tā tiktu piedāvāta. Mūsu patērētāji tagad varēs iegādāties un veikt degvielas pirkumus un maksājumus īsākā laikā, par izdevīgākām cenām, negaidot degvielas pārdevēju un bez neviena palīdzības. "Mēs uzskatām, ka mūsu klienti, kuri gūst labumu no pašapkalpošanās, atstās mūsu stacijas apmierināti ar izdevīgajām cenām, ko piedāvājam kā Aytemiz," viņš teica.
Pašapkalpošanās degvielas cenas…
Ahmets Eke pastāstīja, ka pašapkalpošanās pakalpojumam tiks piemērota īpaša cena, kas patērētājam piedāvās cenas priekšrocību, kā arī laika ietaupījumu. Paužot, ka benzīna un dīzeļdegvielas iegādei izmantojamās "pašapkalpošanās degvielas cenas" būs zemākas par standarta cenām, Eķe sacīja: "Patērētāji varēs gūt labumu no ievērojamas pašapkalpošanās sūkņu cenas priekšrocības."
Bija laiks…
Eke turpināja: “Lai nozarē sniegtu pastāvīgu, nepārtrauktu un ilgtspējīgu pakalpojumu, jums ir jāuzrunā lielas auditorijas un ļoti labi jāpaskaidro patērētājam, kāpēc jūs darāt šo darbu un kādi būs viņu ienākumi. Kā Aytemiz mēs veicam ilgtermiņa priekšizpēti pirms katra jauna piedāvātā pakalpojuma, veicam investīcijas infrastruktūrā un pēc tam, kad esam pārliecināti, ka varam nevainojami piedāvāt attiecīgo pakalpojumu, mēs ar to iepazīstinām savus patērētājus īstajā laikā. Tas ir mūsu pārsteidzošo pakalpojumu saukļa sākumpunkts. Mēs pieliekam īpašas pūles, lai gandrīz visi mūsu pārsteidzošie pakalpojumi būtu inovatīvi, radoši, uz ieguvumiem orientēti un ilgtspējīgi. Ar šo filozofiju esam īstenojuši tādus projektus kā Biker Friendly Station, ātrās uzlādes iekārtas elektromobiļiem un bezmaksas interneta pakalpojumu, kas ir pirmie mūsu nozarē.
Turklāt pakalpojumam "Maksāt no transportlīdzekļa" pievienojām norēķinu iespēju ar BKM Express, kas ne tikai ietaupa mūsu patērētāja laiku, bet arī nodrošina lielas ērtības. Tas ir noslēpums, kāpēc mēs esam viens no inovatīvākajiem zīmoliem nozarē. Tagad, papildus mūsu pārsteidzošajiem pakalpojumiem, mūsu pašapkalpošanās ir ieņēmusi pastāvīgu un stabilu vietu starp mūsu "pārsteidzošajiem jauninājumiem". Tā vietā, lai uzreiz pārvērstu vienu vai vairākas stacijas par pilnīgu pašapkalpošanos, mēs saglabājam esošo kārtību un nodrošinām pašapkalpošanos, tādējādi saglabājot savu pakalpojumu daudzveidību.
Nodarbinātība mūsu stacijās paliks nemainīga…
Paziņojot, ka līdz ar pašapkalpošanās pakalpojuma ieviešanu sūkņos strādājošo darbinieku darba procesos nekādas izmaiņas nemainīsies un viņi turpinās strādāt vienādos vai citos pienākumos, Eķe sacīja: “Kamēr mēs piedāvājam jaunu pakalpojumu, mēs vēlamies atvieglot savu darbinieku, kā arī patērētāju dzīvi. "Mūsu sūkņu apkalpotāji, kas pašlaik strādā uz salām, kas nodrošinās pašapkalpošanos, turpinās strādāt kā "pašapkalpošanās palīgi" tajā pašā stacijā vai citās ar degvielu nesaistītās tirdzniecības un apkalpošanas zonās," viņš teica.
Sniedzot informāciju par pašapkalpošanās servisa operētājsistēmu, Ahmets Eke norādīja, ka, izmantojot sūkņu salā uzstādāmo kiosku, POS un sūknis tiks saskaņoti un maksa tiks iekasēta, pateicoties BKM TechPOS sistēmai, un maksājumu plūsmas tiks veiktas ar kredītkarti, pateicoties Banksoft programmatūrai. Pirmkārt, numura zīmi atpazīs jutīga kamera, kas uzstādīta uz sūkņa saliņas un ievadīta sistēmā. Vadītājs sāks procesu, izmantojot skārienekrānu, un novietos produkta pistoli uz sāniem sava transportlīdzekļa tvertnē. Sūknis tiks aktivizēts pēc maksājuma pabeigšanas ar norādījumiem uz ekrāna. Pateicoties lietotājam draudzīgajam kioskam, kurā ir iekļautas balss instrukcijas, viss process tiks pabeigts ātri un vienkārši. Paziņojot, ka ir veikuši visus drošības pasākumus attiecībā uz sistēmu, Eke sacīja: “Pašapkalpošanās, kas tiek izmantota visās attīstītajās valstīs, nerada nekādu risku, ja tiek ievēroti vienkārši drošības noteikumi. Mūsu stacijās ilgstoši dežurēs "pašapkalpošanās asistents", kas gan palīdzēs mūsu klientiem, gan sniedz ar drošību saistītus brīdinājumus. "Turklāt blakus mūsu attiecīgajiem sūkņiem tiks saglabāti brīdinājuma un norādījumu vizuālie materiāli," viņš teica.
Esi pirmais, kas komentē