Pirmo reizi Ankaras Metropolitēna pašvaldības EGO ģenerāldirektorāts organizē praktiskas apmācības, kurās autovadītāji, kas izmanto sabiedriskā transporta līdzekļus, var efektīvi sazināties ar iedzīvotājiem. Treniņi, kas turpināsies līdz februāra beigām, tiek atbalstīti ar teātra izrādēm.
Ankaras pilsētas pašvaldība personālam turpina izmantot dažādas metodes “Personības attīstības semināros”.
EGO Ģenerāldirektorāts, kas koncentrējas uz kvalifikācijas celšanu, vienā un tajā pašā apmācībā pirmo reizi apvieno autobusu vadītājus un iedzīvotājus.
PIETEIKTĀ APMĀCĪBA PILSOŅIEM
Apmācībās autovadītājiem, kuri strādā 5 reģionālajās nodaļās Autobusu pārvadājumu direktorāta pakļautībā; Tiek izskaidroti uzvedības modeļi nelabvēlīgā situācijā esošām grupām (invalīdiem, vecāka gadagājuma cilvēkiem un grūtniecēm, kā arī ģimenēm ar bērniem).
Kamēr Metropolitēna pašvaldība galveno uzmanību pievērš pakalpojumiem, par prioritāti nosakot iedzīvotāju apmierinātību, 2 autobusu vadītājus apvieno ar pilsoņiem, kuri iesniedz sūdzību 500 Zilajos galdos.
Hacettepe Universitātes fakultātes locekle Dr. Şefika Şule Erçetin rīkotajās apmācībās autobusu vadītāji tiek informēti par efektīvas saziņas ar pilsoņiem metodēm.
AR TEĀTRISKĀM SPĒLĒM ATBALSTĀ IZGLĪTĪBA
Teātra aktieru atbalstītās apmācības Ankaras pilsētas galvaspilsētas Kultūras un sociālo lietu departamenta Ģimenes dzīves centros turpināsies līdz februāra beigām.
Kamēr pilsoņiem ir iespēja izskaidrot grūtības un izturēšanos, ar ko sastopas autobusu vadītāji, izmantojot sabiedrisko transportu, problēma tiek atrisināta problēmas avotā, un pieklājības noteikumi tiek parādīti ar piemēriem abām pusēm.
ĢIMENES VIDE
Autobusa vadītājs Buraks Birincioğlu, kurš apmeklēja EGO organizētās mācības, sacīja: “Šeit mēs nodrošinām ģimenes atmosfēru. Mēs abi paužam savas nepatikšanas un redzam šeit piedzīvotās problēmas, ”sacīja Sinem Ersoy, Serabral Palsy pacientes Büşra Ersoy māte:“ Šīs mācības ir ļoti svarīgas Ankaras universāluma un pieejamības ziņā. Tā kā indivīdiem ar invaliditāti un cilvēkiem, kas viņus pavada, ir jāizmanto pieejamās vietas, lai iesaistītos sabiedrībā kopumā. Vissvarīgākais tam ir sabiedriskais transports. Ir ļoti jauki apjaust problēmas un procesus, kurus mēs piedzīvojam šādā veidā, ar šādām empātijas attīstības sanāksmēm. Šādas apmācības ir ļoti vērtīgas personām ar invaliditāti un viņu ģimenēm. ”
Autobusa šoferis Hasans Korkmazs, kurš paziņoja, ka viņiem katru dienu ir viena otra saziņa ar iedzīvotājiem, bet viņiem ir svarīga pareiza komunikācija, sacīja: “Šajās apmācībās, kuras mēs saņemam, mēs sīki izskaidrojam, kā izturēties pret pasažieriem un ko darīt saskaņā ar noteikumiem. Mums ir labi nodrošināt šādus treniņus. ”
Esi pirmais, kas komentē