Jaunā koronavīrusa apkarošanas procesā ļoti pieprasītas ir “ALO” līnijas, kas darbojas Ģimenes, darba un sociālo pakalpojumu ministrijas Preses sabiedrisko attiecību konsultāciju pakļautībā. Ģimenes, darba un sociālo pakalpojumu ministre Zehra Zümrüt Selçuk paziņoja, ka sakaru centri turpina sniegt nepārtrauktu pakalpojumu “Laika posmā no 11. marta līdz 15. maijam, kad koronavīruss pirmo reizi tika novērots mūsu valstī, ALO 170 līdz 6.4 miljoni, ALO 183 līdz 582.750 144, ALO 637.255 saņemti XNUMX XNUMX zvani. ” teica.
Pēc pirmajiem koronavīrusa gadījumiem Turcijā 11. martā, pieauga zvanu skaits uz kontaktcentriem ar pasākumiem, kas tika īstenoti.
ALO 170, ALO 183, ALO 144 turpina sniegt nepārtrauktu pakalpojumu iedzīvotājiem
Šajā kontekstā gada laikā no iedzīvotājiem tika saņemti 170 miljoni zvanu uz ALO 9, kur tika pārraidīti jautājumi, kas saistīti ar darba dzīvi, savukārt 6,4 miljoni zvanu tika veikti no 11. marta līdz 15. maijam. 183 2020 no 786.310 582.750 zvaniem, kas saņemti XNUMX. gadā, nonāca tālrunī ALO XNUMX, kur tika lūgtas sievietes, bērni, invalīdi un sociālie dienesti.
ALO 144 ir vēl viens komunikāciju centrs, kuru iecienījuši iedzīvotāji. No 144 1.476.533 637.255 zvaniem, kas saņemti šī gada laikā, ALO 11, kur tika atbildēti uz jautājumiem par sociālajiem pabalstiem, 15 XNUMX notika no XNUMX. marta līdz XNUMX. maijam.
Bija arī tādi, kuri ministriju sasniedza elektroniskā vidē
Iedzīvotāji savus jautājumus iesniedza arī elektroniski. Šajā gadā ministrija caur CIMER saņēma 530 tūkstošus pieprasījumu, no kuriem 463 tūkstoši notika laika posmā no 11. marta līdz 15. maijam. Atkal no 1.330.559 pieprasījumiem no 1.265.512 XNUMX XNUMX šogad no e-pārvaldes kanāla koronavīruss tika veikts pēc pirmajiem gadījumiem Turcijā.
Līnijas ALO 170, ALO 144, ALO 183, kas kalpo par tiltu starp iedzīvotāju un ministriju, turpina risināt visus jautājumus un pieprasījumus visu diennakti.
Esi pirmais, kas komentē