Aptuveni 60 tūkstošu darbinieku tiešsaistes izglītību viņš ieguva Turcijas pirmajā korporatīvajā universitātē Turkcell Academy, ar apmācību, ko nodrošina “jaunā parastā sinusija nodrošina digitālo pārveidošanas ātrumu.
Turcijas pirmā korporatīvā universitāte Turkcellas akadēmija Covidien-19 ieguva papildu nozīmi apmācības procesā, kas tika virzīts uz digitālās transformācijas virzību.
Turkcell Academy ģenerāldirektors Banu İşçi Sezen paziņoja, ka viņi ir visvairāk sagatavots uzņēmums COVID-19 procesā ar gadiem ilgus ieguldījumus apmācībā un attīstības platformās. Sezen teica: “Šajā procesā mēs sākām atbalstīt digitālo pārveidi ar apmācībām, kuras mēs nodrošinām mūsu korporatīvajiem klientiem. Mēs piedāvājam tālmācību par to, kā iestādes var sagatavot savu digitālo saturu saviem risinājumiem. Ar vairāk nekā 2 apmācībām mēs paātrinājām digitālo transformāciju. 'Jaunajā normālajā' mēs iepazīstinājām uzņēmumus, kuri vēlas digitalizēt ne tikai izglītību, bet arī tādus cilvēkresursu procesus kā personāla atlase un paaugstināšana, izmantojot mūsu lietojumprogrammu 'Case LAB attālās novērtēšanas centrs'. Visas uzņēmuma darbības Turcijā ar 500 procentiem tiešsaistē, mēs piedāvājam iespēju būt dinamiskai izglītības iestādei komandas darba attīstībā, piedāvājot speciāli izstrādātas sertifikācijas programmas, "viņš sacīja.
Sezen uzsvēra, ka viņi piedāvā risinājumus savas infrastruktūras atbalstam kopā ar korporatīvajām pārdošanas komandām, kas jaudas problēmas dēļ nespēj nodrošināt vēlamo efektivitāti.
Sezen teica: “Mēs ticam, cik svarīgi ir uzņēmumiem turpināt ieguldīt apmācībā un attīstībā, lai palielinātu darbinieku apmierinātību un lojalitāti, kā arī korporatīvo efektivitāti. Tieši šī iemesla dēļ arī korporatīvā akadēmija kā apmācības partneris, un mēs ticam, ka mēs paātrināsim Turcijas digitālo pārveidi, "viņš teica.
Viņi var sagatavot paši savas apmācības programmas
LMS (Learning Management Systems), ko Turkcell Academy piedāvā korporatīvajiem uzņēmumiem, sākot no gala, kur viņi var pielāgot saskarni lietotājiem, pievienot savus logotipus un institucionālās krāsas, definēt savus darbiniekus un savas apmācības platformā un pēc tam piešķirt apmācību saviem darbiniekiem vai nu ar viņu pašu apmācību, vai izvēloties kādu no gatavām apmācībām platformā. piedāvā tiešsaistes platformu līdz galam. Produkts arī ļauj darbiniekiem skatīties apmācību, pierakstoties, izmantojot SMS un e-pastu, un atkal skatīties apmācības, piesakoties caur pārlūkprogrammu vai mobilo lietojumprogrammu "Mana akadēmija", un uzņēmuma apmācību vadītājiem, uzraudzīt darbiniekus, eksāmenu rezultātus, aptaujas utt. ļauj viņiem sekot viņu ziņojumiem.
Papildus Turkcell ekosistēmai, kurā ir aptuveni 55 tūkstoši cilvēku Turkcell Academy, tā nodrošina tālmācību 60 XNUMX darbinieku, izmantojot LMS, ar dažādām programmām, kas sagatavotas dažādiem uzņēmumiem.
Tika izplatīts 50 tūkstošais sertifikāts
Turkcell Academy nesen izplatīja savu 50 tūkstošo sertifikātu. 2015. gadā uzsāktās mazumtirdzniecības sertifikācijas programmas ietvaros personālam, kas strādā korporatīvā un individuālā Turkcell veikala struktūrā, 27 580 dalībniekiem līdz šim ir piešķirts “pamata mazumtirdzniecības sertifikāts”. 'Papildu mazumtirdzniecības atjaunošanas sertifikāts' tika piešķirts 8 tūkstošiem 810 tirgotāju darbinieku, kuri ieradās zināšanu līmeņa eksāmenā, tuvojoties sertifikāta beigām. 485 darbinieki, kuri ieguva augstāko punktu skaitu no šī eksāmena, arī saņēma “uzlabotās mazumtirdzniecības sertifikātu”, kas izveidots sadarbībā ar Marmara universitāti.
Programmās “Vertikālā un uzlabotā sertifikācija”, kas izveidotas veikala darbiniekiem, lai labāk apkalpotu klientus saskaņā ar uzņēmuma mērķiem, 4 tirgotāju darbinieki bija tiesīgi saņemt “Turkcell finanšu pakalpojumu sertifikātu”. Tūkstoš 933 cilvēku, kas turpina izglītību šo darbinieku starpā, saņēma “Advanced Finanscell sertifikātu”. Vertikālajā sertifikācijas programmā, kas izveidota, lai palielinātu veikala darbinieku uzmanību tehnoloģijai un apgūtu jaunas tehnoloģijas, 108 tūkstoši 4 tirgotāju darbinieku saņēma “Digitālā servisa un risinājumu sertifikātu” un 330 3 darbinieki saņēma “Jaunās paaudzes pakalpojumu sertifikātu”.
Beidzoties attīstības programmai, kas tika sagatavota, lai sniegtu Turkcell Insurance pakalpojumus veikalos un palielinātu darbinieku kompetenci veikalā sniegtajos apdrošināšanas pakalpojumos, 376 tirgotāju darbinieki bija tiesīgi saņemt “SEGEM sertifikātu” SEGEM eksāmenā, kas notika Apdrošināšanas apmācības centrā.
Kopš sertifikācijas programmas pirmās dienas darbiniekiem, kuri ir guvuši panākumus veikalu darbinieku organizētajās attīstības programmās, pamatojoties uz Turkcell mērķiem un stratēģijām, ir piešķirti 51 tūkstoši 150 sertifikātu.
Digital Masters sāka absolvēt
2018 tūkstoši 2 cilvēku ir pieteikušies 503. gadā uzsāktajai Digitālā maģistra programmai Turkcell darbiniekiem. Programma, kas sastāv no diviem līmeņiem kā iesācējs un progresīvs, ietver 12 apmācības, ieskaitot mākslīgā intelekta programmēšanu, biznesa analītiku, blokķēdi, datu zinātni, mašīnmācīšanos, dabiskās valodas apstrādi, progresīvu mākslīgā intelekta programmēšanu. Apmēram 1000 cilvēku absolvēja programmas sākuma datumu.
Katedru sākuma apmācība ir šāda:
IKT: 1100 cilvēki sāka saņemt apmācību no tiešsaistes izglītības platformām (Udemy, Udacity, Linux Academy). 50 klases apmācības (Java Starter, Advanced Java, ETL Beginner, Advanced ETL un Analyst Development Program) tika pārveidotas par Webinar un Virtual Classroom metodi, kopā 550 cilvēki sāka saņemt apmācību ar Webinar / Virtual Classroom metodi.
NT: Tiešsaistes izglītības platformās apmācības par Udemy, Linux Academy, INE, Nākotnes rakstniekiem sāka saņemt 1000 cilvēku. 30 klases apmācības (Devops, SDN & NFV, Advanced Python, SQL) tika pārveidotas par vebināru un virtuālās klases metodi, un kopumā 500 cilvēki sāka saņemt apmācību ar Webinar / Virtual Classroom metodi.
JURIDISKĀS SAISTĪBAS: Informācijas drošība, TODİEK, darbības nepārtrauktība, konkurences tiesības, kā arī kukuļošanas un korupcijas apkarošanas apmācības, kas notiek piecās dažādās sadaļās juridiskās saistības ietvaros, tiek veiktas kā video mācības. Šīs apmācības kopumā saņem 5 tūkstoši Turkcell darbinieku.
AKADĒMIJAS APMĀCĪTĀJI: Tika izstrādāti 700 dažādi virtuālās klases treniņi 3 brīvprātīgo akadēmijas pasniedzējiem. Tādējādi tā mērķis ir paaugstināt pasniedzēju efektivitāti.
FUNKCIONĀLĀ IZGLĪTĪBA: Ir apmācības un attīstības procesi, kas ir īpaši izstrādāti citu funkciju darbinieku vajadzībām, izņemot Turkcell tehniskās un pārdošanas komandas. Apmācības darbiniekiem tiek plānots piedāvāt, izmantojot Virtual Classroom Application / Webinar vai tiešsaistes izstrādes platformas (Coursera, Udemy uc).
HAP + tiešraide: HAP + apmācības, kas atbalsta visu Turkcell grupas darbinieku produktivitāti, kuri šajā periodā strādā no mājām, aizsargājot viņu psiholoģisko un fizisko veselību un izprotot klientu cerības nākotnē, tiek piedāvāti darbiniekiem ar dažādām apmācībām un ekspertu treneriem katru nedēļu ar Live Virtual Classroom aplikāciju. Tie, kas nevar apmeklēt tiešraides sesiju, vēlāk var skatīties apmācību.
ORIENTĀCIJA: Jaunu darbinieku orientācijas apmācība tiek veikta ar digitālo apmācību un virtuālās klases metodi. Parasti apmācības turpinās caur virtuālo klasi.
KVK & GENPA: Tika plānotas tiešsaistes virtuālās klases apmācības, kas palielinās KVK un Genpa darbinieku efektivitāti darba dienās no mājām, kā arī mērķis ir aizsargāt viņu psiholoģisko un fizisko veselību un uzlabot izpratni par klientu vēlmēm jaunajā periodā. Klientu apkalpošanas, pārdošanas un finanšu darbinieku funkcionālās apmācības vajadzības tiek uzturētas, izmantojot tiešsaistes video apmācību un atbalstošas tiešās virtuālās klases mācības Turkcell Academy.
VADĪBA: Tā mērķis ir palielināt visu kandidātu vadītāju informētību, katru nedēļu pēc pandēmijas uzņemot vieslektoru tiešsaistē veidotās programmas stratēģiskajā uzmanības centrā. Vadītāju apmācības programma, kas tiek īstenota sadarbībā ar Koč Universitāti, tiek īstenota pilnībā tiešsaistē.
Ziņu aģentūra Hibya
Esi pirmais, kas komentē