Izmiras galvaspilsētas pašvaldības ESHOT ģenerāldirektorāts ir palielinājis spēju nekavējoties reaģēt uz traucējumiem, kas var rasties dienas laikā dažādu iemeslu, īpaši satiksmes, dēļ. Pateicoties planšetdatoriem, kas izdalīti uz lauka strādājošajiem dispečeriem, visi maršruti un autobusi tiks uzraudzīti acumirklī.
ESHOT ģenerāldirektorāts, kas apmierina apmēram pusi no visiem sabiedriskā transporta transportlīdzekļiem izmirā, ir uzņēmies svarīgu darbu, lai lidojumus veiktu daudz veselīgāk. Ar satelītu savienotas rūpnieciskās planšetdatorus izdalīja visiem dispečeriem, kas strādāja pārsūtīšanas centros un galvenajās pieturās visā pilsētā.
ESHOT ģenerāldirektors Erhana kungs sacīja, ka dienas laikā lidojumos var būt traucējumi dažādu iemeslu dēļ, īpaši satiksmes dēļ. Uzsverot, ka to mērķis ir radīt tūlītējus risinājumus problēmām, kas ietekmē dienesta darbību un kas var padarīt iedzīvotājus par upuriem, Mr. Tādējādi tai būs iespēja ātri iejaukties iespējamās problēmās. Piemēram, viņš var nekavējoties redzēt avāriju vai darbības traucējumus jebkurā līnijā un nekavējoties veikt nepieciešamo darbību.
Ieguldījums pakalpojuma kvalitātē
Uzsverot, ka viņi piešķir nozīmi un prioritāti pakalpojumu uzlabošanas centieniem, Bey kungs norādīja, ka šajā jomā sasniedzamie uzlabojumi ātri atspoguļos iedzīvotājus, kuri gūs labumu no pakalpojuma. Atzīmējot, ka ESHOT zvanu centrs var arī uzreiz pārraudzīt ar satelītiem saistītus datus, kungs piebilda, ka, pateicoties sistēmai, uz ienākošajiem zvaniem var atbildēt daudz ātrāk un apmierinošāk.
Kādus ieguvumus tas sniegs?
- Ar satelītu savienotu planšetdatoru priekšrocības būs:
- Vairāk datu būs pieejami elektroniski, precīzi un ātri.
- Tas ļaus operatīvi veikt tūlītējas iejaukšanās.
- Tūlītēja transportlīdzekļu izsekošana ekspedīcijā, lēmumos, kas jāpieņem dispečeriem (līnijas maiņa, laika maiņa,
- Pastiprināšanas kampaņa u.c.) nodrošinās ērtības.
- Veiktajiem vai neveiktajiem pakalpojumiem varēs sekot līdzi elektroniski.
- Paaugstināsies ar transporta pakalpojumu sniegšanu saistīto biznesa procesu efektivitāte.
- ESHOT zvanu centrs spēs nodrošināt daudz kvalificētāku servisu.
Esi pirmais, kas komentē