Izmiras Adnana Menderesas, Ankaras Esenbogas, Medinas, Tbilisi un Skopjes lidostas, ko apkalpo TAV Airports, bija vienas no labākajām lidostām Pasaules lidostu padomes (ACI World) piešķirtajā ASQ balvā.
Izmiras Adnan Menderes un Skopjes lidostas, kuras apkalpo TAV, Turcijas vadošais lidostu operators pasaulē, tika atzītas par "labākās lidostas" balvas cienīgām attiecīgajās kategorijās Airport Service Quality ASQ programmas ietvaros.
Abas lidostas kopā ar Ankaras Esenbogas, Tbilisi un Medinas lidostām tika apbalvotas kategorijā "labākā higiēnas prakse", kas pievienota pandēmijas periodā.
Balvas, ko nosaka ACI World pasažieru vērtējumi, tiks nodotas to īpašniekiem ceremonijā, kas notiks Krakovā 13. gada 15.–2022.septembrī.
TAV Airports Airports Group prezidents (COO) Kiršads Kočaks sacīja: “Kā TAV mēs 2021. gadā apkalpojām 15 miljonus pasažieru 52 lidostās, kuras darbojās astoņās dažādās valstīs. Mēs cenšamies piedāvāt vislabāko ceļojumu pieredzi, rūpīgi sekojot mūsu pasažieru vajadzībām un cerībām katrā valstī, kurā darbojamies. Esam pilnībā ieviesuši visus pasākumus mūsu darbinieku un pasažieru drošībai pandēmijas periodā. Pagājušā gada vidū sākot atcelt pārvietošanās ierobežojumus, mūsu pasažieru plūsma sāka atjaunoties. Šajā periodā mēs turpinājām pūles, lai piedāvātu ērtu ceļojumu pieredzi, neapdraudot drošību. "Mēs esam priecīgi saņemt šīs balvas, kas ir tieši balstītas uz pasažieru vērtējumiem."
ACI World ģenerāldirektors Luiss Felipe de Oliveira sacīja: “Es apsveicu TAV Airports ar panākumiem ASQ Awards, kas demonstrē izcilību klientu pieredzē un parāda augstāko līmeni šajā ziņā lidostām visā pasaulē. Pasažieri novērtēja savu atzīmi un atalgoja TAV Airports komandu veiksmīgos centienus nodrošināt izcilu klientu pieredzi pandēmijas perioda izaicinošajos apstākļos.
ASQ programma nodrošina ACI biedru lidostām rīkus, lai novērtētu un uzlabotu pasažieru apmierinātību, biznesa sniegumu un lidostas pakalpojumu kvalitāti.
Programmas ietvaros katru gadu pirms pandēmijas tika veikti 95 400 apsekojumu vairāk nekā 670 lidostās XNUMX valstīs.
Esi pirmais, kas komentē