Automatizācija ir viens no svarīgākajiem digitālās transformācijas elementiem biznesa pasaulē. Kas tas īsti ir un kādi ir ieguvumi?
Biznesa procesu automatizācija – ko tas nozīmē?
Uzņēmuma digitālā transformācija nozīmē pāreju no esošajiem analogajiem risinājumiem uz digitālajiem risinājumiem. Digitālās transformācijas ietvaros uzņēmums var izmantot dažādas tehnoloģijas, lai atbalstītu savu ikdienas darbību. Tas ietver arī procesu automatizāciju.
Procesu automatizācija tiek definēta kā darbības, kas ļauj procesus veikt automātiski, tas ir, bez tiešas cilvēka iejaukšanās. Tāpēc tas ir mūsdienīgs tehnoloģiskais atbalsts daudzu aktivitāšu īstenošanā.
Kā var automatizēt biznesa procesus?
Daudzus biznesa procesus var automatizēt, taču galvenā prasība ir to atkārtojamība.
Varat automatizēt tādas darbības kā:
- Dokumentu sastādīšana, piemēram, rēķini, līgumi,
- pasūtījumu apstrāde,
- resursu pārvaldība,
- Pasūtīt,
- Algu sarakstu sagatavošana,
- Brīvdienu pieprasījumu apstrāde,
- darbspējas laika kontrole,
- biļešu pārvaldība,
- zvanu centra pakalpojums,
- push paziņojumi,
- Sūtot e-pastu,
- ziņojumu ģenerēšana,
- Sagatavojiet datu dublējumus.
Automatizāciju var izmantot vienkāršiem un progresīviem daudzpakāpju procesiem.
Kas ir procesu automatizācija uzņēmumā?
Biznesa procesu automatizācijas pamatā ir īpaša programmatūra.
Automatizācijas ietvaros tiek izveidoti atbilstoši algoritmi un noteikumi, kas ļauj veikt daudzas darbības, neiesaistot darbiniekus.
Arvien biežāk tiek izmantota arī robotu procesu automatizācija (RPA no Robotic Process Automation). Šajā gadījumā tiek izmantotas programmas, kas darbojas kā roboti, kas var mācīties un simulēt cilvēka darbu.
Roboti strādā vēl efektīvāk, jo viņi pastāvīgi apgūst jaunas garšas, izmantojot mākslīgo intelektu, teksta analīzi, dabiskās valodas apstrādi un mašīnmācīšanās tehnoloģijas.
Vai meklējat visaptverošu atbalstu sava uzņēmuma digitālajā transformācijā un biznesa procesu automatizācijā? Iepazīstieties ar Bluesoft piedāvājumu - https://bluesoft.com/service/digital-transformation/.
Kad ir vērts pieņemt lēmumu automatizēt procesus un ko no tā var iegūt?
Ir vērts apsvērt biznesa procesu automatizācijas izmantošanu uzņēmumā, ja:
Darbinieku veiktie procesi ir atkārtoti un laikietilpīgi – darbības, kuras darbinieks veic 15 minūtēs, robots var veikt mazāk nekā 1 minūtē.
Procesu sarežģītība pieaug – pateicoties automatizācijai, iespējams veikt pat sarežģītas, daudzpakāpju darbības.
Darbību un dokumentu laikā rodas kļūdas – no tām var izvairīties, pateicoties automatizācijai, tādējādi nodrošinot veikto uzdevumu precizitāti.
Uzņēmumam ir nepieciešams arvien vairāk klientu un to apkalpošana aizņem daudz laika – automatizācija tad ļauj uzturēt kvalitatīvu klientu apkalpošanu.
Tie tiek aizkavēti daudzu veicamo darbu dēļ – automatizācija šo problēmu novērš.
kopsavilkums
Tāpēc biznesa procesu automatizācija uzņēmumā sniedz neskaitāmas priekšrocības un ir ekonomiski izdevīga izvēle. Laika un resursu ietaupīšana nozīmē samazinātas biznesa izmaksas un efektīvu uzdevumu ziņošanu, komunikāciju un mazāku kļūdu risku nozīmē efektīvāku visa uzņēmuma darbību un lielāku tā klientu un darbuzņēmēju apmierinātību.
Esi pirmais, kas komentē