Sākumā biežāk uzdotie jautājumi par uzņēmumiem, kuri vēlas sasniegt zīmola vērtību; kā viņi sasniegs šo vērtību un cik ilgi tas prasīs. Lai sasniegtu zīmola vērtību, jāturpina nopietns mārketinga process, pie kura intensīvi strādā eksperti. Ko vēlaties uzzināt par to, kā notiek zīmola vērtības radīšanas, stiprināšanas un attīstīšanas procesi, Current Works Reklāmas aģentūra skaidro dibinātājs/vadītājs un zīmolu speciāliste Damla ÇİĞ YOLUK.
Zīmola vērtība ir uzņēmuma nosaukuma plāksnītes vērtība, pat ja tas nenodarbojas ar uzņēmējdarbību. Protams, šī ir hipotētiska definīcija, jo neviens bizness nevar sasniegt zīmola vērtību, neveicot nekādu darbu. Faktiski uzņēmumiem, kas stratēģiski nepārvalda savus zīmolus, nevar būt nekādas vērtības, un šiem uzņēmumiem nav ilgs mūžs.
Kā mēs no šejienes varam saprast, jūsu biznesam nav iespējams gūt panākumus un izdzīvot, neiegūstot zīmola vērtību mūsdienu apstākļos. Zīmola vērtības radīšana ir nopietnu procesu rezultāts, un tam ir vajadzīgs zināms laiks.
Kā veidojas zīmola vērtība?
Zīmola vērtības veidošana notiek paralēli uzņēmuma mārketinga aktivitātēm. Mārketings ir svarīga uzņēmējdarbības funkcija, kuras komponentos ir iekļauti dažādi apakšvirsraksti. Zīmola pozīciju nostiprināšana nozarē ir saistīta ar visu šo apakšvirsrakstu sistemātisku darbību un mārketinga funkcijas pilnveidošanu.
Mārketinga funkcija; To pārvalda sistemātisks mārketinga komplekss. Tas ietver galvenos produktu izstrādes, cenu noteikšanas, veicināšanas un izplatīšanas elementus. Vispārējais darbs un prakse, kas saistīta ar zīmola vērtību, tiek veikta reklāmas apakšvirsraksta komponentu ietvaros. Šeit sniegtie dati un lietojumprogrammas sniedz procesa gaitu saistībā ar citām mārketinga apakšpozīcijām.
Zīmols (produkts vai pakalpojums) ir vislabāk izstrādāts produkta izstrādes laikā, un tā cena tiek noteikta atbilstoši nozares vidējiem rādītājiem. Reklāmu vadības un pārdošanas attīstības procesu rezultātā zīmola pārdošana ir iespējama un tiek prezentēta patērētājiem, izmantojot izplatīšanas kanālus.
No šī viedokļa zīmola pamatkapitāls var šķist izveidots, taču tas ir tikai sākums. Lai zīmola vērtība veidotos, jānotiek tālākpārdošanai, nozarē ir jāpiemin zīmols un jāveido lojāli klienti. Šajā procesā tiek izmantota klientu attiecību pārvaldības funkcija.
Novērtēšana un atkārtots mārketings
Tas palīdz klientu attiecību pārvaldībā, atsauksmju novērtēšanā un pirmās pārdošanas analīzē. Protams, tam ir jābūt atvērtiem klientu attiecību kanāliem. Pircējiem jāspēj viegli sniegt atsauksmes par produktiem. Sociālie mediji šodien ir efektīvs līdzeklis tam. Pareiza šādu avotu datu analīze palīdz novērst problēmas, kas var rasties pašā produktā, tā cenā vai tirdzniecības tīklā.
Zīmola vērtība nerodas, nenodrošinot klientu apmierinātību
Nav neviena zīmola, kas tiek lietots, lai gan tas nepatīk klientiem. Tas attiecas tikai uz monopolproduktiem, kas tik un tā ir ārpus mūsu darbības jomas. Mūsdienu konkurences apstākļos, lai klienti būtu apmierināti ar zīmoliem, ir jānodrošina, lai viņi būtu apmierināti ar visām detaļām par zīmolu.
Skaidrs, ka zīmols vai produkts netiks izstrādāts bez komunikācijas ar klientu vai mērķauditoriju. Tātad, kā jūs to darīsit? Vai piedāvāsit savai auditorijai vienu kanālu, lai ar jums sazinātos no tālruņa numura? Vai vēlaties, lai viņi raksta vēstules? Vai arī jūs dosieties uz pētniecības uzņēmumiem, lai veiktu lauka pētījumus?
Protams ka nē. Labi izveidots digitālo mediju tīkls ir viens no efektīvākajiem instrumentiem mārketinga kompleksa pārvaldībā mūsdienās. Digitālais mārketings tagad veido prioritāro mārketinga plānu visām nozarēm un piedāvā daudz efektīvākus mērīšanas un atgriezeniskās saites rīkus zīmolu vadītājiem nekā tradicionālie rīki.
Paies zināms laiks, lai attīstītu digitālo mediju klātbūtni un izveidotu divvirzienu sakaru sistēmu. Turklāt attīstās arī zīmolu vērtības, kas uzlabo savu klātbūtni digitālajā vidē. Citiem vārdiem sakot, laba digitālā mārketinga stratēģija faktiski piedāvā mums visefektīvāko infrastruktūru, vienlaikus uzlabojot zīmola vērtību. Tomēr notikumi šeit pārvēršas tiešā pārdošanā, un mēs vairs bieži neredzam patērētājus, kuri meklē zīmolus uz ielas. Reklāmas, ko jūsu zīmols veiks digitālajos medijos, arī palielinās jūsu pārdošanas apjomu.
Papildus transformācijai klientiem ir daudz vieglāk sazināties ar jums, izmantojot digitālos medijus. Visas atsauksmes par produktu vai piekļuvi produktam var viegli sniegt šeit. Tas sniegs jums nepieciešamo ideju, lai ražotu labākus produktus vai pakalpojumus, un jūsu klients būs gandarīts, ka jūs viņu uzklausāt.
Rezultātā šīs struktūras būvniecība aptver svarīgu laika periodu. Īsā laikā nenotiek ne sistēmas uzstādīšana, ne atgriezeniskās saites un izvērtējumu saņemšanas uzsākšana. Turklāt nauda, ko iztērēsit šim nolūkam, var nepaātināt procesu. Šie procesi, kas turpinās savā dabiskajā plūsmā, vienalga prasīs laiku.
Rīkojieties savlaicīgi
Visbiežāk kļūdas, ko uzņēmumi pieļauj, ir mārketinga atcerēšanās, kad pārdošanas apjomi samazinās vai nozarē notiek ārkārtas situācijas. Turklāt jauni uzņēmumi; zīmola atpazīstamība un vispārējā mārketinga funkcija ir pēdējā, kas jāņem vērā.
Šīs izplatītās kļūdas nevajadzētu pieļaut, un uzņēmumiem jau no pirmās dienas ir jāpārvalda savas mārketinga funkcijas vislabākajā veidā. Tādā veidā viņi var jebkurā laikā attīstīt pārdošanu, būt gataviem ārkārtas situācijām un pastāvīgi augt. Pretējā gadījumā pēc darba sākšanas viņiem kādu laiku būs jāgaida.