Dusmu vadības un stresa menedžmenta apmācība EGO

Ankaras pilsētas pašvaldības elektrisko gāzes autobusu (EGO) ģenerāldirektorāts nodrošina transporta personālam apmācības "Sabiedriskās attiecības, dusmu vadība, stresa vadība un empātija" ar Turcijas Pašvaldību savienības ieguldījumu un sadarbībā ar Baskentas universitāti.

Ankaras metropoles pašvaldība ar EGO ģenerāldirektorāta un Turcijas Pašvaldību savienības ieguldījumu un sadarbībā ar Başkent Universitāti nodrošina transporta personāla apmācības par "Sabiedriskajām attiecībām, dusmu menedžmentu, stresa pārvaldību un empātiju".

EGO Ģenerāldirekcijas Pakalpojumu pilnveides un institucionālās attīstības departamenta un Autobusu ekspluatācijas departamenta iniciētajā apmācību seminārā; Dusmu menedžmenta, stresa menedžmenta, sabiedrisko attiecību un empātijas jautājumi Asoc. Dr. To praktiski paskaidroja Kıvılcım Romya Bilgin.

EGO ģenerāldirektora vietnieks Zafers Tekbudaks norādīja, ka organizē apmācības, lai paaugstinātu sabiedriskā transporta pakalpojumu kvalitāti:

“Pateicoties apmācībām, jūs ne tikai veicināsiet savu personīgo attīstību un saņemsiet pozitīvas pārdomas privātajā dzīvē, bet arī institucionāli palielināsim mūsu iedzīvotāju apmierinātību ar sabiedriskā transporta pakalpojumu nodrošināšanu. Sabiedriskais transports ir vide, kurā pulcējas daudz dažādu cilvēku, un darbinieki strādā aizņemtā un saspringtā vidē. Tāpēc tādas prasmes kā dusmu vadīšana, stresa vadība un empātija ir ārkārtīgi svarīgas. Pirmkārt, mēs domājam, ka dusmu menedžments un stresa menedžments būtiski palīdzēs sabiedriskā transporta darbiniekiem tikt galā ar grūtībām, ar kurām viņi saskaras ikdienā.