No vienas līnijas tiks lūgts sabiedriskais transports Bursa
Ar Eiropas standartu zvanu centru, ko atvēris Bursa Metropolitan Municipality transporta uzņēmums BURULAŞ, lai viegli saņemtu informāciju un sūdzības par sabiedrisko transportu, var sasniegt informāciju, piemēram, tuvāko autobusu pieturvietu, kad autobuss ieradīsies un kādi maršruti tiks nekavējoties.
Bursa pilsētā 700 tūkstoši cilvēku tiek pārvadāti ar sabiedrisko transportu, piemēram, autobusiem, tramvajiem un BURSARAY, bet tehnoloģiskā infrastruktūra tiek atjaunota katru dienu, lai sniegtu sabiedriskā transporta pakalpojumus veselīgāk un ērtāk. 24 diennakts stundas Eiropas standartu izsaukumu centrā, kas izveidots Buruluş sabiedriskā transporta līdzekļos, tiek uzrauga uzreiz, savukārt 10 darbinieki centrā novērtē iedzīvotāju pieprasījumus un sūdzības uzreiz. Zvanu centrs 444 99 16 to pilsoņu skaits, kuri meklē tuvāko autobusu pieturvietu, kad autobuss ieradīsies.
Metropolitan pašvaldības mērs Redžeps Altepe, kurš apmeklēja zvanu centru, informāciju par sistēmas darbību saņēma no BURULAŞ ģenerāldirektora Leventa Fidansoja. Atgādinot, ka viņi ir pieņēmuši principu nodrošināt vislabāko servisu Bursas iedzīvotājiem, mērs Altepe atzīmēja, ka viņi katru dienu atjauno tehnoloģisko infrastruktūru savās dienesta vienībās. Norādot, ka Burulasā izveidotajā zvanu centrā 10 stundas bez pārtraukuma strādā 24 darbinieki, prezidents Altepe sacīja: “Šajā centrā tiek uzraudzīti visi mūsu transportlīdzekļi, kas nodrošina sabiedriskā transporta pakalpojumus. Ir zināms, kurš transportlīdzeklis pa kuru kilometru brauc kādā maršrutā. Mūsu pilsoņi, kuri sasniedz mūsu zvanu centru pa līniju 444 99 16, varēs ērti piekļūt informācijai, piemēram, tuvākajai pieturai, kur viņi atrodas, kurš autobuss dosies uz galamērķi, kurā laikā autobuss kādā pieturā ieradīsies. Pašlaik divas trešdaļas zvanu, kas nāk uz zvanu centru, ir paredzēti informācijai, bet trešdaļa - sūdzībām. Visas mūsu cilvēku prasības un sūdzības tiek ievērotas ar lielu rūpību. Drīz tiks nodotas ekspluatācijā šīs sistēmas mobilo tālruņu un interneta lietojumprogrammas, kurām tagad var piekļūt pa tālruni. 3 procenti datu ir augšupielādēti. Kad šī sistēma būs beigusies, mūsu pilsoņi varēs redzēt kustībā esošo autobusu punktus, ievadot savus datorus vai mobilos tālruņus. "
Iedzīvotāji varēs sazināties ar zvanu centru 444 99 16 vai pie ulasim@burulas.com.tr.
Avots: http://www.haber10.com
Esi pirmais, kas komentē