Ankara metro maksa, Stambulas metro maksa un vietējo autobusu cenas: M1 Aksaray-Airport Metro, M2 Şişhane-Hacıosman metro, T1 Bağcılar-Kabataş Tramvaja ceļš, T3 Kadıköy - Moda tramvajs, T4 Topkapı - Habibler tramvajs, F1 Taksim -Kabataş Funikulieris, Maca - Taşkışla un Eyüp - Pierre Loti trošu vagonu līnijas jauns tarifu grafiks
Token: 3 TL
E-biļete (Akbil - IstanbulCard): 1,95 TL
Studentu E-biļete (Akbil - IstanbulCard): 1 TL
E-biļete ar atlaidi (Akbil - İstanbulKart): 1,35 TL
Ceļojumu kartes
Brīvās un diskontētās ceļojumu karšu vienošanās veic attiecīgā ministrija un Stambulas Metropoles pašvaldība. Personas, kas var saņemt atlaides un bezmaksas pakalpojumus, var izmantot tikai šīs tiesības, ja tiek uzrādīta viņu karte.
Samazinātajiem un bezmaksas Pass Card turētājiem ir jānodrošina bezmaksas ceļojumu kartes, kā arī derīgas identifikācijas kartes, ja to pieprasa mūsu staciju drošības vai stacijas darbinieki.
Noklikšķiniet, lai iegūtu detalizētu informāciju.
Zaudēts un atrasts
Attiecībā uz visām M1-T1-T4 līnijām, Zeytinburnu zaudēto īpašumu birojs M2-F1 līnijām un Gayrettepe stacijas mītnei M4-FXNUMX līnijām To varat saņemt, sazinoties ar biroju.
Katrs mūsu iestādei piegādātais artefakts tiek ierakstīts datorā. Zaudēto mantu īpašnieks var saņemt savas mantas, piesakoties pazudušajiem un atrastajiem birojiem personīgi (pēc tam, kad ir pierādīts, ka preces pieder viņam / viņai). Ja vien nav saņemti artefakti, 1 mēnesis tiek nogādāts zaudēto un dibināto İETT ģenerāldirektorāta birojā. Jūs varat zvanīt un zvanīt uz 444 00 88 zvanu centra karsto tālruni jūsu artefaktiem.
Vēlmju un sūdzību pārvaldības process
Vēlmju un sūdzību pārvaldības procesa ietvaros tā mērķis ir nodrošināt ātru un kvalitatīvu risinājumu mūsu klientu vēlmēm un sūdzībām, ko viņi mums sniedz daudzos kanālos.
Sūdzību saņemšana
Mūsu klientiem ir daudz dažādu kanālu, kā izteikt savas vēlmes un sūdzības. 444 00 88 zvanu centrs, 7588 īsziņu pakalpojums, info@istanbul-ulasim.com.t ir e-pasta adrese, http://www.istanbul-ulasim.com.trinternet vietne, viedtālruņiem izstrādāta lietojumprogramma Metro Istanbul, İBB Baltais galds, vēlējumu un sūdzību kastes stacijās, sociālo mediju kanāli (Twitter @istanbul_ulasim / Facebook http://www.facebook.com/istanbululasim) un viņi var dalīties ar mums savā viedoklī pa faksa numuru 0212 568 89 00. Pieteikumi nāk no dažādiem kanāliem un tiek apkopoti vienā sistēmā, un uz pieteikumu atbild Preses un sabiedrisko attiecību birojs. Lietojumprogrammu pārsūtīšanai attiecīgajos kanālos ir izveidota nepieciešamā infrastruktūra, un tā tiek nepārtraukti attīstīta.
Risināšana un atbildēšana
Pieteikumus pārbauda un atrisina pieredzējušas komandas, cik ātri vien iespējams, un atsauksmes tiek sniegtas mūsu klientiem. Attiecīgās komandas piedalās nepārtrauktās attīstības un apmācības programmās, lai atrisinātu sūdzības ātri, precīzi un uz klientu orientētā veidā. Mūsu mērķis ir droši apmierināt pretendenta cerības. Šim nolūkam attiecīgās vienības rūpīgi un rūpīgi pārbauda katru sūdzību, un risinājums tiek iesniegts šīs pārbaudes rezultātā.
Ierakstīšana
Visi iesniegtie pieteikumi tiek reģistrēti. Saņemtie ieraksti tiek izskatīti detalizēti un nepārtraukti tiek uzlabots vēlmju un sūdzību pārvaldības process. Ja sūdzības tiek iesniegtas zvanu centram, sabiedrisko attiecību speciālists nosūta sūdzības izsekošanas numuru klientiem, kuri ir reģistrējuši savus pieteikumus, un e-pasts tiks nosūtīts klientiem pa e-pastu. Ar šo numuru pieteikuma iesniedzējs var izsekot viņu sūdzību statusu. Attiecībā uz pieteikumiem, kas nosūtīti ar īsziņu, no priekšlikuma saņemto informāciju nosūta, izmantojot SMS.
Detalizēti pētījumi un informācija
Mūsu mērķis ir atrisināt lietojumprogrammas pirmo reizi un pirmajā kanālā. Gadījumos, kad nepieciešama detalizēta pārbaude, tā tiek nodota attiecīgajām struktūrvienībām saskaņā ar sūdzības priekšmetu, un risinājumu pieteikuma iesniedzējam paziņo saņēmēji. Šādos gadījumos klienti tiek informēti par paredzamo risinājumu periodu un par to, kā šajā laikā sekot līdzi pieteikumiem. Pieteikumus risina mūsu sabiedrisko attiecību speciālisti, kas ir eksperti savā jomā mūsu zvanu centrā. Gadījumos, kad risinājums prasa detalizētu izmeklēšanu, pieteikumi tiek adresēti attiecīgās nodaļas ekspertiem un risinājums ir sniegts šeit.
Nepārtraukta uzlabošana
Istanbul Transportation Inc. vēlas sūdzību pārvaldības procesu, un izmantotās sistēmas tiek regulāri pārskatītas, lai noteiktu jomas, kas ir atvērtas uzlabošanai, un palielināt efektivitāti, to darbības tiek ziņotas un nepārtraukti uzlabotas. Korekcijas un preventīvās darbības tiek veiktas un iekļautas procesos, lai novērstu sūdzību atkārtošanos. Jautājumi, kurus mūsu klienti iesniedz visvairāk sūdzību, tiek regulāri uzraudzīti un tiek veikti uzlabošanas darbi.
Noklikšķiniet, lai iegūtu sīkāku informāciju ...
ANKARAS CENA REĢISTRĀCIJAS
SAMAZINĀTĀS UN PILNĪGAS PASAŽIERU TRANSPORTĒŠANAS NODOKĻI KOPIENAS TRANSPORTLĪDZEKĻIEM SASKAŅĀ AR 12.10.2012 DATE UN 2012 / 42 OF UKOME GENERAL ASSEMBLY LĒMUMU \ t
Noklikšķiniet uz Ankara cenas ...
KARTES TIPI
RIDING PRICE (TL)
CARD PRICE (TL)
1 RIDING FULL
LVL 1,75
LVL 1,75
2 RIDING FULL
LVL 1,75
LVL 3,50
3 RIDING FULL
LVL 1,75
LVL 5,25
5 RIDING FULL
LVL 1,75
LVL 8,75
10 RIDING FULL
LVL 1,75
LVL 17,50
20 RIDING FULL
LVL 1,75
LVL 35
1 RIDING DISCOUNT
LVL 1,30
LVL 1,30
2 RIDING DISCOUNT
LVL 1,30
LVL 2,60
5 RIDING DISCOUNT
LVL 1,30
LVL 6,50
10 RIDING DISCOUNT
LVL 1,30
LVL 13
20 RIDING DISCOUNT
LVL 1,30
LVL 26
RAJONA PILNVARAS EGO BUS iekāpšanas maksas
DISTRICT NAME
TAM
SKOLĒNI
ANKARA GALVENIE GALVENIE
LVL 1,75
LVL 1,30
WINNING
LVL 2,75
LVL 1,30
BAR
LVL 2,40
LVL 1,30
Elmadağ
LVL 2,50
LVL 1,30
YEŞİLDERE
LVL 2,50
LVL 1,30
PAMATOJOTIES
LVL 3,50
LVL 1,65
BASIC - SANNAN
LVL 2,90
LVL 1,65
Akyurt
LVL 2,30
LVL 1,30
Ayas
LVL 3,80
LVL 2,10
mierīgi
LVL 4,10
LVL 1,50
Bezirhane
LVL 3,80
LVL 1,45
KALECIK
LVL 5,00
LVL 2,85
BALA
LVL 3,35
LVL 2,60
GÖLBAŞI - SELAMETLİ
LVL 2,25
LVL 1,30
GÖLBAŞI - BEZİRHANE
LVL 2,25
LVL 1,30
GÜZELYURT - VIRGIN (ESOŠĀ LĪNIJA)
LVL 2,40
LVL 1,30
SİRKELİ
LVL 2,40
LVL 1,30
HASANOĞLAN
LVL 2,30
LVL 1,30
Esi pirmais, kas komentē