Kocaeli Metropolitan Municipality turpina savas tālākizglītības. Cilvēkresursu un apmācības departaments sniedza semināru par efektīvām komunikācijas prasmēm, dusmu kontroli un stresa vadību 150 vadītājam, kas strādā sabiedriskā transporta nodaļā un TransportPark A.Ş. Seminārs organizēts ar atbalstu Turcijas Pašvaldību savienība Dr. Mustafa Ozturk, vadītāja personāls, sabiedriskās attiecības, grupas komandas vadība, motivācija un apmācība profesionālās ētikas jautājumos.
UZLABOT PAKALPOJUMU KVALITĀTES
Kocaeli Metropolitan Municipality organizēja apmācību semināru, lai palielinātu pasažieru un autovadītāju mijiedarbību, paaugstinātu pakalpojumu sniegšanas kvalitāti un sniegtu autovadītājiem iespēju kontrolēt dienas laikā piedzīvoto stresu. 2 ikdienas programma Ness viesnīcā turpināja apmācību ar slaidiem un video demonstrācijām, kurās tika parādīti autobusu vadītāju posmi. Apmācību semināru atbalstīja prezentācijas. Mustafa Öztürk deva interesantu un praktisku taktiku par runu.
NEDRĪKST DE SAY GÜNAYDIN
Ness viesnīcā seminārā piedalījās Dr. Mustafa Öztürk; „Komunikācija ir emociju, domu, zināšanu un uzvedības apmaiņa starp dzīvajām lietām. Vajadzība efektīvi sazināties ir kļuvusi par vienu no mūsu laika pamatvajadzībām. Smile. Kā jūs satiekat pasažieri autobusā, jūs saņemsiet reakciju. Pasažieris var arī būt garšīgs, kad viņš nokļūst automašīnā, bet, kad jūs sakāt labu rītu, labu dienu, labu vakaru, tas nedaudz mīkstinās. Šī rīcība turpināsies ar citu cilvēku draudzīgu attieksmi.
INDIVIDUĀLI IR JĀPIEVIENOTI
Komunikācija var būt pozitīva vai negatīva. Veselīgai saziņai, tas ir, efektīvai komunikācijai, indivīdiem ir jāsaskaras kopīgā valodā, kurā viņi var sazināties un apmainīties ar informāciju. Efektīva komunikācija ir nepieciešama, lai cilvēki ikdienā pareizi nodotu savas jūtas un domas vai informāciju. Efektīvai komunikācijai indivīdiem ir jābūt uzticamiem, empātiskiem, cieņu un samierinošiem, konsekventiem un atbilstošiem. Lai gan daudzi no viņiem zina, viņi nespēj, jo viņi nevar pienācīgi pierādīt šo iezīmju nepieciešamību. Šo apmācību mērķis ir radīt šo izpratni ”. Apmācības semināri turpināsies arī citiem autovadītājiem. 5 treniņu noslēgumā tiks apmācīti 750 vadītāji.
Esi pirmais, kas komentē