Stambulas metropoles pašvaldības kapsētu departaments ir palielinājis darbu, pieaugot pandēmijas laikā mirušo skaitam, un ieviesīs jaunu pakalpojumu pilsoņiem, kuri zaudējuši savus radiniekus.
Nacionālo bēru darbu līniju Alo 188 Call Center Stambulā efektīvi padarīs pieejamu IMM Kapsētu departaments.
IMM neļaus pilsoņiem, kuri zaudējuši savus radiniekus, nodarboties ar bēru procedūrām, nezinot, ko darīt panikā. Tas aktivizēs darbu, kas atvieglos dzīvību zaudējušo pilsoņu radinieku bēru procedūras.
IMM Kapsētu departaments, kas vienlaikus var redzēt nāves gadījumus, saņemot Veselības ministrijas ziņojumu par nāvi un mirušā atstāšanu no Iedzīvotāju direktorāta, mirušā tuviniekus sasniegs ar izveidoto zvanu centru un kontakta numurs nāves ziņojumā.
Kad ar radiniekiem sazināsies pa kontakttālruni, tiks saņemti visi viņiem nepieciešamie pieprasījumi, piemēram, apbedīšanas vieta un transports, un apbedīšana tiks nodrošināta ātri pēc bēru procedūrām.
Aptuveni 80 procenti pilsoņu prasību par bērēm tiks izpildīti, neejot uz iestādēm.
Cilvēki, kas piedalīsies zvanu centrā, savu pienākumu sāks ar 1.5 mēnešu apmācību, kas tiek rūpīgi apsvērta psiholoģisko, socioloģisko un cilvēku attiecību ziņā.
Mūsu uzdevums ir atvieglot procesu
Kapsētu departamenta vadītājs Aihans Kočs sniedza šādus paziņojumus par šo tēmu: "Hadith-i Sharif jūs sakāt:" Atvieglojiet, nepadariet to grūti. " Mēs izveidojam šo sistēmu, lai atvieglotu apkalpošanu iedzīvotājiem. Nāves gadījumi automātiski nonāks zvanu centrā. Brīdinājums nāks, un mēs rīkosimies ar šo brīdinājumu. Pārsūtīšanai tiks piešķirts zvanu centrs. Notiks informācijas apmaiņa, lai sazinātos gan ar vadītāju, gan ar apbedīšanas personu, un apbedīšanas īpašnieks varēs sazināties ar transportlīdzekli un jautāt, kur tas atrodas un cik minūtes tas būs. Mēs apzināmies, ka mums ir jāizrāda liela iejūtība bēru radinieku zvanos. Jo mūsu pilsoņi būs cilvēki, kuri zaudējuši savus radiniekus. Mēs dalīsimies viņu sāpēs un kalposim ar domu, ka jūsu sāpes ir mūsu sāpes. Mēs nodosim 188 ekspluatācijā ļoti īsā laikā. Iedzīvotāji var pārsūtīt ne tikai bēres par 188, bet arī visas problēmas, problēmas, pieprasījumus par kapsētām. "
Esi pirmais, kas komentē