Premium automašīnu ražotājs Lexus ir pievienojis jaunus Lexus Experience Advisor pakalpojumus, lai atvieglotu to lietotāju dzīvi. Lexus, kas izcēlās, izmantojot lexus.com.tr un WhatsApp tērzēšanas robotu kanālus, tagad ir pirmais zīmols, kas Turcijā izmantoja Instagram tiešo ziņojumu tērzēšanas funkciju.
Tādā veidā tiem, kas vēlas uzzināt par Lexus zīmolu, būs tūlītēja piekļuve Lexus Experience Advisor, izmantojot Instagram lietotni.
Kamēr Turcija ieņem 39. vietu pasaulē ar vairāk nekā 6 miljoniem Instagram lietotāju, Lexus Turcijas Instagram tērzēšanas kanāls ļauj daudz vieglāk iegūt informāciju par zīmolu.
Lexus Instagram tērzēšanas robotu kanāls piedāvā lietotājiem nepārtrauktu diennakts pakalpojumu un tūlītēju atbildi. Tādā veidā Lexus klienti var uzreiz piekļūt jautājumiem, ko viņi meklē par zīmolu, un iespējot saziņu ar Lexus pārstāvjiem, izmantojot “Live Support”, kad vien vēlas.
Lexus kopā ar tehnoloģiju partneri Jetlink savai runas mākslīgā intelekta platformai pievienoja Instagram integrāciju, ļaujot šajā kanālā izmantot arī Lexus Experience Advisor.
Instagram lietotāji varēs piekļūt Lexus privilēģijām, nosūtot tiešu ziņojumu uz savu “lexusturkiye” kontu. Ar šo tērzēšanas robotu sohbet pēc Lexus modeļiem, cenas; Viņi varēs uzzināt par tādiem pakalpojumiem kā Lexus pēcpārdošanas privilēģijas, tehnoloģijas, lietotais Lexus un kampaņas.
Pateicoties mākslīgajam intelektam, Lexus Experience Advisor apgūst jaunu informāciju, neaizmirst nekādu informāciju un tādējādi vēl vairāk uzlabo lietotāju pieredzi.
Esi pirmais, kas komentē